尊敬的各位公主集運會員:
為了保障您的合法權益,請您收到包裹時仔細檢查包裹的外包裝,收取包裹時務必按照以下環節操作:
※ 先不要拆包,仔細檢查包裹外包裝,無論有無破損或裏面是否有少貨,都務必先拍照整個包裹的外包裝照片和視頻留存好,其中包括外包裝袋、派送面單照片以及派送單號照片清晰;
※ 如果收件時已經發現外包裝已破損,請拍下貨物外包裝圖片和拆包時短視頻作為破損遺失證據給公主集運客服;
※ 拆袋時一定要先清點包裹內集包小貨的數量,數量無誤再拆包包裹內集包小貨。如果將所有集包小貨全部拆散之後再申報貨物遺失/少件,公主集運將不予申報處理不承擔任何責任
▲如發現貨物破損或遺失,請您務必於24小時內聯系客服申報,如超時公主集運會默認貨物正常派送,不再承擔賠償責任。
(注:易碎品易損品如陶瓷玻璃、液晶顯示幕等不參與破損索賠。詳見易碎、易損品名錄:http://www.transrush.com/Info/NewsDetails.aspx?ID=183)
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